تحقیقات بازار چیست؟

هدف اولیه تحقیقات بازار 

هدف اولیه از انجام تحقیقات بازار، درک یا بررسی بازار مرتبط با یک محصول یا خدمات خاص است. تا تصمیم بگیرد که مخاطب چگونه به یک محصول یا خدمات واکنش نشان خواهد داد. اطلاعات به‌دست‌آمده از انجام تحقیقات بازار می‌تواند برای تنظیم فعالیت‌های بازاریابی/تبلیغاتی، یا تعیین اولویت‌های ویژگی/نیاز خدمات مصرف‌کننده استفاده شود.

همچنین این فرآیند موجب کشف فرصت ها، بررسی مشکلات. پیدا کردن راه حل هایی برای فروش بیشتر، انبارداری بهینه تر و ارزیابی بازاریابی می شود.

اهداف تحقیقات بازار

1. درک عمیق تر از بازار و مخاطبان: با انجام تحقیقات بازار، شرکت‌ها قادرند به صورت دقیقتری اطلاعاتی در مورد نیازها، ترجیحات و رفتار مشتریان خود داشته باشند.
2. شناسایی فرصت‌ها و تهدیدات: تحقیقات بازار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فرصت‌ها و تهدیدات موجود در بازار را شناسایی کرده و به طور مؤثری برنامه‌ریزی کنند.
3. ارزیابی عملکرد محصولات و خدمات: این ابزار به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا عملکرد محصولات و خدمات خود را ارزیابی کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنند.
4. ارتقاء استراتژی‌های بازاریابی و فروش: تحقیقات بازار می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود را بهبود بخشند و بازدهی بیشتری را به دست آورند.
5. پیشرفت و توسعه پایدار کسب‌وکار: با اعمال تغییرات مبتنی بر داده‌ها و نتایج تحقیقات بازار، شرکت‌ها می‌توانند رو به رشد و توسعه پایداری بروند.

چرا تحقیقات بازار مهم است؟

انجام تحقیقات یکی از بهترین راه های دستیابی به رضایت مشتری، کاهش ریزش مشتری و ارتقای کسب و کار است. در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا تحقیقات بازار مهم است. و باید در هر کسب و کاری مورد توجه قرار گیرد:

اطلاعات ارزشمند: اطلاعات و فرصت هایی را در مورد ارزش محصولات موجود و جدید فراهم می کند. بنابراین به کسب و کارها کمک می کند. تا بر اساس آن برنامه ریزی و استراتژی داشته باشند.

مشتری محوری: به تعیین نیاز و خواسته مشتریان کمک می کند. بازاریابی مشتری محور است. و درک مشتریان و نیازهای آنها به کسب و کارها کمک می کند. تا محصولات یا خدماتی را طراحی کنند. که به بهترین وجه مناسب نیاز آنها باشد. به یاد داشته باشید که ردیابی روندی که مشتریان برای خرید محصول شما طی می کنند. یک راه عالی برای به دست آوردن بینش ارزشمند در مورد احساسات مشتریان شما نسبت به برند شما است.

پیش بینی ها: کسب و کارها با درک نیازهای مشتریان می توانند تولید و فروش خود را نیز پیش بینی کنند. تحقیقات بازار همچنین به تعیین موجودی بهینه کمک می کند.

مزیت رقابتی: برای پیشی گرفتن از رقبا، تحقیقات بازار ابزاری حیاتی برای انجام مطالعات تطبیقی است. کسب‌ وکارها می‌توانند استراتژی‌ هایی را طراحی کنند که به آنها کمک کند از رقبای خود جلوتر بمانند.